Novus Caria
TREN
Projenizi Danışın
Projenizi Danışın
+90 850 888 1098[email protected]

02 — Hizmet

Kurumsal Sistem ve Network Bakım Hizmetleri ile Kesintisiz Operasyon

İşletmelerin operasyonel verimliliği, sorunsuz çalışan bir bilişim altyapısına dayanır. Novus Caria olarak; sunucu yönetiminden ağ güvenliğine, aktif cihaz konfigürasyonundan anahtar teslim sistem mimarilerine kadar şirketinizin tüm IT süreçlerini üstleniyoruz. İster tam kapsamlı dış kaynak (outsourcing) olarak ister mevcut bilgi işlem ekibinizin arkasındaki uzman destek gücü olarak sistemlerinizin kesintisiz ve güvenli çalışmasını sağlıyoruz.

Kurumsal Bakım Teklifi Alın Hizmet Kapsamını Keşfedin

Hizmet Özeti

  • Hibrit ve Esnek IT Yönetim Modeli
  • Uçtan Uca Ağ (Network) ve Donanım Yönetimi
  • Sunucu ve Sistem Altyapısı
  • Hızlı Müdahale Modeli: Uzaktan ve Yerinde Destek
  • A’dan Z’ye Anahtar Teslim Sistem Kurulumu

Şirketinizin Dijital Omurgasını Güçlendiren Kapsamlı Çözümler

Hibrit ve Esnek IT Yönetim Modeli

  • Tam Kapsamlı IT Yönetimi: Bilgi işlem personeli istihdam etmeyen işletmelerin tüm sistem, sunucu ve ağ süreçlerini A’dan Z’ye profesyonel olarak yönetiyoruz.
  • İç Ekiplere Uzman Destek (Co-Managed IT): Bünyenizde bilgi işlem personeli bulunsa dahi, karmaşık mimarilerde ve kritik kriz anlarında ekibinizin arkasında ikinci/üçüncü seviye uzman bir “yedek güç” olarak yer alıyoruz.

Uçtan Uca Ağ (Network) ve Donanım Yönetimi

  • Cihaz Konfigürasyonu: Tüm marka ve modellerde firewall, yönetilebilir switch, router ve access point yapılandırmaları.
  • Ağ Segmentasyonu: Ağ güvenliğini artıran VLAN yapılandırmaları, şirket dışından güvenli bağlantı sağlayan VPN tünelleri ve misafir ağı izolasyonları.
  • Yedekli ve Stabil Altyapı: Olası internet veya hat kesintilerine karşı yedekli bağlantı (Failover / Load Balancing) çözümleri.

Sunucu ve Sistem Altyapısı

  • Merkezi Yönetim (Active Directory): Kullanıcı yetkilendirmeleri, grup politikaları ve şirket içi erişim kısıtlamaları.
  • Fiziksel ve Sanal Sunucu Yönetimi: Windows ve Linux tabanlı sunucuların optimizasyonu, rol kurulumları ve düzenli sistem sağlık taramaları.
  • Veri Güvenliği ve Erişim: Departman bazlı güvenli dosya paylaşım mimarisi ve siber tehditlere karşı sistem sıkılaştırma (hardening).

Hızlı Müdahale Modeli: Uzaktan ve Yerinde Destek

  • Hızlı Uzaktan Müdahale: Yazılımsal, yapılandırma odaklı ve ağ seviyesindeki tüm talepleri dakikalar içinde uzaktan çözüme kavuşturuyoruz.
  • Yerinde Fiziksel Müdahale: Donanım arızaları, kabin düzenlemeleri, kablolama veya yeni cihaz montajı gerektiren durumlarda teknik ekibimizle doğrudan ofisinizdeyiz.

A’dan Z’ye Anahtar Teslim Sistem Kurulumu

İhtiyaç analizi, topoloji tasarımı, donanım tedariği, kablolama ve cihaz konfigürasyonlarının tamamını anahtar teslim olarak tamamlayıp çalışır vaziyette teslim ediyoruz.

Çalışma Süreci

4 Adımda Güvenilir IT Yönetimi

  1. 01

    Altyapı Denetimi (IT Audit) ve Check-Up

    Mevcut sistemleriniz, ağ topolojiniz ve cihaz parkınız kapsamlı bir incelemeden geçirilir.

  2. 02

    Standardizasyon ve İyileştirme

    Tespit edilen aksaklıklar giderilir; sistemler güvenlik standartlarına uygun hale getirilir.

  3. 03

    Periyodik Bakım ve İzleme

    Aylık veya yıllık periyotlarla sistem logları taranır, güncellemeler uygulanır ve olası arızalar önlenir.

  4. 04

    Sürekli Destek ve Raporlama

    Karşılaşılan problemlerde hızlı destek sağlanır ve yapılan işlemler düzenli olarak raporlanır.

FAQ

Sıkça Sorulan Sorular

Şirketimizde zaten bilgi işlem personeli var, bakım anlaşması bize ne sağlar?

Personeliniz günlük kullanıcı sorunlarıyla ilgilenirken; Novus Caria üst düzey ağ konfigürasyonu, sunucu güvenliği ve stratejik altyapı kararlarında ekibinize uzman mentorluk ve operasyonel yedek güç sağlar.

Arızalara nasıl müdahale ediyorsunuz?

Yazılımsal problemlerin büyük çoğunluğu güvenli uzaktan bağlantı ile dakikalar içinde çözülür. Fiziki bağlantı veya montaj gerektiren durumlarda yerinde müdahale edilir.

Bakım anlaşmaları hangi süreleri kapsar?

İşletmenizin operasyonel ihtiyacına göre aylık veya yıllık periyotlarda bakım anlaşması seçenekleri sunuyoruz.

Hangi marka ağ donanımlarına destek veriyorsunuz?

Cisco, Fortinet, MikroTik, Ubiquiti, Ruijie, HP, Dell, Synology ve QNAP başta olmak üzere sektör standardı tüm markaların süreçlerini yönetiyoruz.

Bilişim Altyapınızı Profesyonel Ellere Teslim Edin

İşinizin aksamaması, verilerinizin güvende kalması ve IT maliyetlerinizin öngörülebilir olması için Novus Caria bakım anlaşması modellerini inceleyin.

Ücretsiz IT Altyapı Analizi Talep Edin